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影像人·领导力 | 一脉同气,阳光普照
2023-06-19

6月10日,一脉阳光影像医院集团影像领导力标杆学习课程在沃野千里、物华天宝的天府之国圆满完成。本次课程在理论指导、实地参观、课程学习、专家辅助、对标沉淀一系列科学环节的实施下,使学员们开阔了视野、整合差距,并针对一脉阳光如何实现高质量发展上建言献策。结合资源、流程、价值观三个维度展开,旨在提升学员们的整体认知能力,相互促进快速提升。

 

 

见贤思齐—深度观标杆

6月9日上午9点,团队一行进入玉林社区卫生服务中心“参观学习”。玉林卫生服务中心呈现出整洁有序的外部环境,在特色门诊建设、全科医疗科建设、中医特色门诊建设上都独具玉林思考和筹划;更为深入的结合了华西医院的强大后盾,在持续数字化赋能的基础上,以价值定位促进发展实践,结合优质的服务体系,实现与患者最有效的互动和沟通,助力服务中心的价值体现及资源合理配置,也最大程度地给予了患者方便和便捷。

 

课程培训,发散思考

成都武侯区医院管理服务中心科信部部长黄艳丽在课程《数字化如何赋能基层医疗价值增长》中讲解了武侯区对这一模式的探索过程。在确定以人为中心的整合型医疗照护模式的情况下,认真研究国外医疗体系数字化转型的案例,结合武侯区现实提出数字化转型新思路:PCIC—PCAC—价值医疗的独特模式。该模式历经个人和群体患者管理模型实践、调整、优化,进一步引入外部相关数字技术和终端设备,加入动力机制,历经实力管理应用的考验和证明。引起大家对一脉阳光运营管理的自我思索。

玉林社区卫生服务中心也毫不吝啬地分享了玉林的成功经验,成都武侯区玉林社区卫生服务中心主任曾庆秋在《基层医疗卫生机构价值定位与发展实践》中谈道:找准定位,提升质量,才有价值的体现。玉林中心依据玉林目前的周边情况、人员配置、基层卫生发展价值定位,确定自我实践之路,主要有以下几个方面的体现:

1、数字化和场景化的不断提升衍生了2023年10大项目发展规划;

2、在人力资源建设方面实践基公卫专项负责人管理;

3、时间统筹,预约服务,建立健全健康管理定制包服务;

4、拓展筹资渠道,实现二次分配,构建数字化健康校园校务室;

5、全面质量管理,PDCA循环管理和6S管理推广;

6、构建持续改进的文化。以健康管理、转诊服务、费用控制的价值定位来实现中心的流量提升、增量转化、产量突破。

下午,华西医院全科医学教研室赵茜教授汇报全科医学学科建设内容。她表示,在“理论教学,社区运用技术培训,临床病例教学”三位一体教学理念指导下,华西医院不仅挖掘了适合自己的人才培训体系,也构建了华西社区学科联盟。人才体系培养给全科医学学科建设注入了源源不断的动力,学科联盟则利用外部资源做出整合、优化,提升了华西医院的整体实力。

 

潜心笃志—开门谋发展

通过对玉林中心的参观和华西医院组织架构的学习,引发了学员对资源、流程和价值观的思索。针对一脉阳光自我的发展之路,南京大学商学院张文红教授带来《一脉阳光的创业成长路径》。她以资源、流程、价值观作为新的组织能力为指导,探讨了一脉阳光发展过程中需要牢牢把握核心运营理念:影像走进临床、引领临床、服务临床。让影像与临床之间达到并驾齐驱、通力协作的效应。通过不断交流学习,让多学科会诊能够以便捷的方式助力百姓就医。在医院与一脉阳光互补共赢的合作下,解决所面临的问题,最终铸就双方均衡发展。

 

广阔前景,向好发展

结合行业标杆的先进经验,回顾玉林中心和华西医院之行,以空杯心态虚心请教,用发散的思维来触发一脉阳光高质量的提升。在对标学习工作坊的探讨中,有学员表示:玉林社区卫生服务中心作为基于社区的家庭医生模式的先驱,其模式已经在周围地区自发地复制,并得到相关支持。在当前中国的医疗卫生环境中,该模式具有广阔的前景。从可持续性的角度来看,改善的可及性、人际关系的质量、护理的连续性和全面性以及盈利能力表明该模式是可持续的。

也有学员表示:华西医院全学科建设相当完善,一脉阳光可以从多维度进行借鉴和学习。见贤思齐,深度观标杆;潜心笃志,开门谋发展。深度剖析优劣,借鉴同行先进经验,细化经营管理方法,最终助力集团跃上新台阶。