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不断追求精细和卓越 | 从先行先试到先行示范,六大样板中心领跑一脉模式
2021-12-09

在“质量年、运营年”的年度主题下,2019年一脉阳光对全国已布局的影像中心深耕细作,重点打造一脉阳光运营管理核心竞争力。在一年的辛勤耕耘中,各影像中心结合自身模式特点,积极探索第三方影像中心运营发展的创新举措,高效率推进具有一脉阳光特色的模式印证。

 2019收官在即,12月23日,一脉阳光影像医院集团“医学影像样板中心”授牌仪式在北京举行,一脉阳光董事长王世和先生现场授予了一脉阳光北京医学影像中心、武汉医学影像中心、齐齐哈尔医学影像中心、新余医学影像中心、丰城医学影像中心、聊城医学影像中心“标准化样板中心”的称号。这一举措标志着一脉阳光模式在行业中从先行先试加速到先行示范,从狠抓“运营和质量”到不断追求“精细与卓越”。
 一脉阳光样板中心承担着内涵升级、产业夯实、模式示范、体系建设的责任和使命,王世和先生表示:“标准化不等于僵化,一脉阳光样板中心的建立是在尊重个性的基础上寻找共性,使之能够以点带面地推动全国影像中心发展走上新台阶。希望大家永远怀着对专业、科学、管理的敬畏和进取之心,时刻释放出创新的活力和服务的激情!”集团后续将对样板中心进行核心资源倾斜,通过6-12个月的打造,充分发挥样板中心自身特点及一脉阳光集团化、连锁化的平台优势,共同推进第三方医学影像行业的发展。

促规范,强管理,提高团队“战斗力”

会上,集团运管中心发布了《影像中心运营管理体系指导手册》,通过内部管理体系、医疗质量保障及提升体系、运营服务体系、信息化及数据标准体系以对样板中心的运营工作进行指导。

“内部管理体系”从组织架构、资质管理、企业文化、例会制度及围绕医技护、运营、行政等团队的工作体验和满意度而加强的环境建设等方面出发,提出样板中心内部管理的标准化规范; 

“医疗质量保障及提升体系”对样板中心的医疗质量控制管理、专业学组划分、科研创新和人员培训规划提出明确的指导依据,在自我规范的前提下不断提高第三方医学影像中心医疗质量的行业标准线;

 “运营服务体系”以顾客服务和经营管理为出发点,强调“让患者获得更好的影像检查体验”、“让临床医生获得更精准的影像诊断服务”的具体践行办法,一脉阳光影像中心要交付的既是高效、精准的诊断服务能力,也是温馨、舒适的就医体验感受;强调“影像服务临床、引领临床”、“让影像医生实现更高价值”的具体规划方向,提升对患者的诊疗技术水平和服务能力,实现影像专业人员的价值,更好地融合影像和临床,协同发展;

《信息化及数据标准体系》中提出在加强影像中心内部信息化建设以服务就医环节外,还要加强中心的医疗数据的标准化。对于连锁型医疗机构,医疗数据和信息的统一规划、统一分类、统一标准、统一管理,推动标准实施,形成集团统一的医疗信息数据标准化体系,是保证数据流通、共享、分析的基础支撑,从而进一步为提升医疗质量、强化运营管理、推动市场营销、发掘大数据价值等方面服务。

整个体系中所有的管理规定都有相应的量化标准,以对样板中心项目在推进过程中进行分阶段验收,夯实样板中心在2020年的每一个脚印。

抓重点,强学科,扩大专业“影响力”

在帮助样板中心进行管理能力提升方面,集团影像医院提出了“三个一工程”,即:

一个核心团队:对包括核心诊断、技术、护理等在内的4-8个人员的精英团队进行重点打造;

一个专项基地:至少建立一个(诊断/技术/管理/护理/科研/综合等)集团内的培训基地,并承担区域TC职能;

一个特色项目:至少开展一个创新特色影像检查项目并取得临床认同、患者认可和潜在的科研价值。

2020年,样板中心将享有一脉阳光影像医院集团提供高标准学术培训支持的同时,也将接受最严格的要求和考核,淬影像之火,锻一身本事。

2020年,样板中心将以专业为核心,确立大影像、亚专科、面向未来的整合医学理念,通过科学高效的管理手段,优质地服务临床和患者。

在打造最大、最具影响力的医学影像专科医院的过程中,一脉阳光通过理解现代影像医学多元化、多层次、全方位的需求,不断提供成熟的解决方案,从“健康中国”的项目参与者,到争做“健康中国”的建设者。一脉阳光以打造极具自身特色的影像医学发展模式标本,让政府以及合作伙伴可以基于这个平台,持续向前迭代发展。

12月20日,在动脉网和蛋壳研究院主办的未来医疗百强大会上发布了未来医疗百强榜单。其中,一脉阳光在医疗行业服务综合榜上排名23,并获评“中国榜·第三方医学影像中心TOP5”称号。作为第三方医学影像中心的领军企业,一脉阳光不断升华其建设理念,从规划到布局,从运营到推广,从方案到实践,希望为国内的医疗健康产业带去与时俱进、恰如其分的 “良方”。